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La Banque de France accuse : les fraudes CB avec code SMS doivent être remboursées

Le 26 avril 2021 par Gilles Pouzin

La Banque de France dénonce enfin l’infraction des intermédiaires en services de paiement (ISP) refusant de rembourser les fraudes CB. (photo © GPouzin) Depuis des années, Deontofi.com dénonce l’impunité des... En lire plus »

Inquisition bancaire et fraudes CB sur BFM Business

Le 24 novembre 2020 par Gilles Pouzin

Ce mardi 17 novembre, Gilles Pouzin, rédacteur en chef et fondateur de deontofi.com répondait aux questions des lecteurs et notamment celle de Jacques concernant une demande de sa banque de... En lire plus »

Retrait sur CB volée: la banque doit rembourser

Le 6 février 2020 par Gilles Pouzin

En cas de retrait consécutif au vol d’une CB, la banque doit rembourser, à défaut de prouver une négligence grave du client. Les cas de vols lors de retrait au... En lire plus »

Bercy aide enfin les victimes de fraudes CB à se faire rembourser

Le 16 avril 2019 par Gilles Pouzin

Alors que les articles et le modèle de courrier de Deontofi.com en aide aux victimes de fraudes CB ont été consultés et téléchargés plus de 100 000 fois, Bercy aide... En lire plus »

Dans quels cas peut-on se faire rembourser une fraude sur sa carte de crédit ?

Le 26 juillet 2016 par Gilles Pouzin

Il existe deux grandes familles de fraudes ou litiges sur les paiements par carte bancaire. Lorsque le client d'une banque est victime d'un débit frauduleux sur sa carte bancaire, la... En lire plus »

Fraude carte bancaire 3D secure, FCPI invendables, pension de réversion, frais cachés en promo, Déontofi répond

Le 30 juin 2016 par Gilles Pouzin

Invité de l’émission Intégrale placements sur BFM Business TV, animée par Cédric Decoeur, Gilles Pouzin répondait à des questions fréquentes des auditeurs et lecteurs de Deontofi.com. (retrouvez ici la vidéo... En lire plus »

Les fraudes sur carte bancaire ne prennent pas de vacances !

Le 8 juillet 2015 par Gilles Pouzin

Pendant l’été il vaut mieux garder un œil sur ses comptes et cartes bancaires, et bien lire ses relevés. En cas de fraude, il est parfois difficile de se faire... En lire plus »

Le CIC épinglé pour défaut de lutte anti-blanchiment dans une fraude au faux président

Le 29 décembre 2014 par Gilles Pouzin

Victime d’une arnaque au faux président, une entreprise dénonce les négligences de sa banque et lui intente un procès pour mettre en cause les négligences ayant facilité l’extorsion des fonds... En lire plus »

Courrier pour être remboursé en cas de fraude sur votre carte bancaire (modèle Déontofi.com)

Le 3 février 2014 par Gilles Pouzin

Dans sa mission d’assistance aux consommateurs de services financiers pour contribuer à une amélioration de la déontologie financière, Deontofi.com publie son modèle de courrier de réclamation pour demander le remboursement... En lire plus »

Fraudes sur cartes bancaires, sommaire du dossier pour se faire rembourser avec Deontofi.com

Le 3 février 2014 par Gilles Pouzin

Dans sa mission d’assistance aux consommateurs de services financiers pour contribuer à une amélioration de la déontologie financière, Deontofi.com a rassemblé ici les articles pour aider les épargnants-consommateurs victimes de... En lire plus »
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