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On ne gère pas ses placements par courriel !

Le 31 mai 2021 par Gilles Pouzin

Avec la banalisation des relations à distance, on oublie parfois le bon sens en matière de sécurité numérique. Tant d’individus se font arnaquer ou tromper par des usurpations d’identité ou... En lire plus »

Crédit : quand la banque accuse à tort un client de ne pas rembourser

Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin

En matière de crédit, les créanciers ne sont pas toujours de bonne foi. Banques et établissements de crédit à la consommation ont parfois tendance à accuser leurs clients d’être mauvais... En lire plus »

Incident de crédit : la banque invoque par erreur un faux dépassement de découvert

Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin

Modèle de réclamation crédit, première partie : la banque articule son accusation de non-paiement des mensualités en invoquant des faits erronés, en l’occurrence un dépassement de découvert, invérifiable car inexistant, sur... En lire plus »

La banque oublie une échéance et accuse l'emprunteur d'incident de paiement

Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin

Réclamation crédit, deuxième partie : ce passage du courrier est consacré à démontrer qu’au-delà de l’erreur factuelle de la banque sur le faux dépassement de découvert, une succession de dysfonctionnements ou... En lire plus »

Courrier pour être remboursé en cas de fraude sur votre carte bancaire (modèle Déontofi.com)

Le 3 février 2014 par Gilles Pouzin

Dans sa mission d’assistance aux consommateurs de services financiers pour contribuer à une amélioration de la déontologie financière, Deontofi.com publie son modèle de courrier de réclamation pour demander le remboursement... En lire plus »
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