Catégorie : Relations clients

Assurance-vie : des clients indemnisés pour défaut d’info et perte de chance

Maîtres Hélène Feron-Poloni et Nicolas Lecoq-Vallon, avocats du cabinet LecoqValonFeronPoloni, défendent les épargnants. Dans ce procès, les clients ont obtenu plus de 100 000 euros d’indemnisation d’un assureur indélicat. (photo... En lire plus »

Usurpations et faux sites pour extorquer vos codes CB et coordonnées bancaires

Exemple d’usurpation du site de BNP Paribas pour tenter d’extorquer les codes d’accès des victimes, qui risquent alors de se faire vider leur compte ou d’autres détournements. Sur Internet, les... En lire plus »

Une Vie Parisienne, la pop-opérette qui dynamite la rentrée !

Nick McRoberts et sa troupe de l’Opéra Montmartre ressuscitent l’opéra populaire en inventant la pop-opérette, une néo-comédie musicale à ne pas manquer ! Perché sur des escarpins à talons aiguilles... En lire plus »

L’enjeu de l’adéquation du produit financier conseillé avec la situation spécifique du client

La banque n’a pas pu prouver que son placement était en adéquation avec la situation, l’expérience, les connaissances et besoins de sa cliente. Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des... En lire plus »

Closer relaye un piège à l’épargne

Alerte arnaque ! Cette publicité peut ruiner vos économies. Closer est un magazine people de qualité. Dans l’univers de la presse people, c’est même probablement le meilleur, connu pour ses... En lire plus »

Conseils, distribution, information, tarifs, frais et commissions, prospect, exécution, suivi, tous les aspects de la relation directe entre un client et son intermédiaire, du point de vue du client particulier ou institutionnel et de son interlocuteur direct, salarié d'institution financière ou travailleur indépendant, agent, courtier, apporteur d'affaires.

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Service de règlement différé : quand le client dûment alerté investit à ses risques et périls

Siège de l’Autorité des marchés financiers (AMF), 17 Place de la Bourse, à Paris (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte un cas... En lire plus »

Ouverture d’un compte-titres : qu’en est-il des obligations incombant à la banque en matière de lutte anti-blanchiment ?

Services du Médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF), 4 Place de la Bourse, à Paris (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte... En lire plus »

Inéligibilité d’une valeur au PEA postérieurement à la souscription : la responsabilité du teneur de comptes peut-elle être engagée ?

L’équipe de médiation de l’Autorité des marchés financiers (AMF), autour de la médiatrice de l’AMF, Marielle Cohen-Branche Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte un cas... En lire plus »

Une particularité à bien connaître lors de la cession de titres non cotés dans un PEA : que faire en cas de différé de paiement ?

Comme chaque année, le rapport de la médiatrice de l’Autorité des marchés financiers (AMF) regorge d’informations sur les sources de déceptions et de réclamations des épargnants. (photo © GPouzin) Chaque... En lire plus »

Fonds d’actionnariat salarié : pourquoi y-a-t-il périodiquement un possible réajustement du nombre de parts ?

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Wazin sur Gare aux prêteurs promettant des crédits faciles pour vous volerBonjour, J'attends votre avis avec impatiente Merci
Wazin sur Gare aux prêteurs promettant des crédits faciles pour vous volerIls ont un code ape. Même carte identité reçu au nom de gérant. Contrat établi en fond République Française. Est ce que numéro oriac obligatoire ? Tou…
Wazin sur Gare aux prêteurs promettant des crédits faciles pour vous volerMerci de votre réponse. Pensez vous donc que mon sentiment de leur faire confiance et bon ?
Gilles Pouzin sur Devez-vous répondre aux demandes d'informations de votre banque ?Fermer le compte d'un client sans raison valable concernant un mauvais usage de ses moyens de paiement ou des impayés n'est pas légal. Les banques ont…
Gilles Pouzin sur Gare aux prêteurs promettant des crédits faciles pour vous volerLe siren correspond, https://www.societe.com/societe/trans-invest-483442919.html mais nous n'avons pu vérifier son inscription à l'Orias https://www.o…
Wazin sur Gare aux prêteurs promettant des crédits faciles pour vous volerBonjour connaissez vous trans invest ? Gérant Olivier ottaviani https://www.transinvestissement.net/. Les info siret oriac après vérification on l'air…
Xavier Fontanilles sur Gérer ses actions soi-même avec Deontofi.comMerci Gilles pour cet article qui donne quelques indications intéressantes pour les néophytes. Xavier
Clo sur Devez-vous répondre aux demandes d'informations de votre banque ?Pour faire écho à votre article, voici ce qu'il m'arrive. Je suis client BFM depuis ses débuts. Mon compte n'a jamais été à découvert. Et il n'est pas…

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