Le 26 avril 2021 par Gilles Pouzin
Depuis des années, Deontofi.com dénonce l’impunité des intermédiaires financiers méprisant les droits de leurs clients victimes de fraudes aux cartes bancaires. Malgré la condamnation de plusieurs banques par la Cour de cassation, beaucoup refusent encore de rembourser leurs clients en cas de fraude CB. Particulièrement en cas de fraude CB avec utilisation usurpée ou détournée... En lire plus »
Le 24 novembre 2020 par Gilles Pouzin
Ce mardi 17 novembre, Gilles Pouzin, rédacteur en chef et fondateur de deontofi.com répondait aux questions des lecteurs et notamment celle de Jacques concernant une demande de sa banque de lui fournir certains documents sous peine de voir son compte fermer, ceci en marge de la lutte anti-blanchiment, dans l’émission BFM Patrimoine présentée par Cédric... En lire plus »
Le 6 février 2020 par Gilles Pouzin
Les cas de vols lors de retrait au distributeur sont nombreux, et il est rarement possible de mettre en cause la responsabilité de la banque, par exemple quand des complices s’organisent pour détourner l’attention de la victime et lui voler son argent après validation du retrait. En revanche, il arrive que des clients soient victimes... En lire plus »
Le 16 avril 2019 par Gilles Pouzin
Depuis des années, des centaines de milliers de victimes de fraudes aux moyens de paiements n’avaient pas beaucoup d’aides vers qui se tourner, en cas de fraudes CB sur leur compte courant. A de rares, voire très rares exceptions près, leurs banquiers étaient généralement leurs pires conseillers pour les aider à se faire rembourser. Deontofi.com... En lire plus »
Le 4 janvier 2017 par Gilles Pouzin
En complément des nombreux articles de Deontofi en aide aux victimes de fraudes sur carte bancaire, nous reproduisons ci-dessous des extraits du dernier rapport annuel de l’Observatoire de sécurité des cartes de paiement (OSCP), déjà évoqué dans nos articles sur les fraudes CB avec détournement du code d’authentification par SMS (improprement baptisé 3DS ou 3D... En lire plus »
Le 31 août 2016 par Gilles Pouzin
Les fraudes sur CB (cartes bancaire, cartes de crédit) s'envolent avec les paiements mobiles et à distance ! Les banques refusent souvent de rembourser alors que la loi les y oblige. Parfois accusés de mentir, les clients victimes de ces fraudes sont désarmés. Les conseils de Deontofi.com pour s'en sortir.
Le 28 juillet 2016 par Gilles Pouzin
Votre carte de crédit débitée sans votre accord ? La banque refuse de rembourser, prétextant que vous avez validé un code envoyé par SMS que vous n'avez pas saisi. Ce cauchemar existe. Deontofi.com vous aide à vous défendre.
Le 26 juillet 2016 par Gilles Pouzin
Il existe deux grandes familles de fraudes ou litiges sur les paiements par carte bancaire. Lorsque le client d'une banque est victime d'un débit frauduleux sur sa carte bancaire, la loi prévoit généralement que la banque doit le rembourser en cas de contestation. Les explications et conseils de Deontofi.Com.
Le 30 juin 2016 par Gilles Pouzin
Invité de l’émission Intégrale placements sur BFM Business TV, animée par Cédric Decoeur, Gilles Pouzin répondait à des questions fréquentes des auditeurs et lecteurs de Deontofi.com. (retrouvez ici la vidéo de Deontofi.com sur BFM Business TV le 31/05/2016) – Mon ex-époux, qui s’était remarié avec une femme plus jeune, est décédé, qui a droit à... En lire plus »
Le 18 décembre 2015 par Gilles Pouzin
Invité sur BFM TV dans l'émission Intégrale placements, Gilles Pouzin répondait à des questions de lecteurs et d'auditeurs fréquemment posées sur Deontofi.com.
