Services du Médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF), 4 Place de la Bourse, à Paris (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte... En lire plus »
Le 1 mai 2016 par Gilles Pouzin
Face à la baisse de rendement des placements, les épargnants peuvent améliorer fortement la rentabilité de leurs économies en réduisant les frais. Que ce soit sur les frais bancaires, les... En lire plus »
Le 11 janvier 2016 par Gilles Pouzin
La hausse des tarifs bancaires en 2016, et la généralisation des frais de tenue de compte dans 80% des banques à réseaux d'agences, irritent de nombreux clients et associations de... En lire plus »
Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin
En matière de crédit, les créanciers ne sont pas toujours de bonne foi. Banques et établissements de crédit à la consommation ont parfois tendance à accuser leurs clients d’être mauvais... En lire plus »
Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin
Modèle de réclamation crédit, première partie : la banque articule son accusation de non-paiement des mensualités en invoquant des faits erronés, en l’occurrence un dépassement de découvert, invérifiable car inexistant, sur... En lire plus »
Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin
Réclamation crédit, deuxième partie : ce passage du courrier est consacré à démontrer qu’au-delà de l’erreur factuelle de la banque sur le faux dépassement de découvert, une succession de dysfonctionnements ou... En lire plus »
Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin
Réclamation crédit, troisième partie : comme Deontofi.com le recommande dans son mode d’emploi « Comment faire une réclamation ? », après l’analyse de la situation, à travers l’enchaînement chronologique des opérations et l’identification... En lire plus »
