Dans un mandat de gestion, le client ne peut fonder sa réclamation sur l’absence d’instruction de sa part

Le 1 juin 2021 par Marielle COHEN-BRANCHE

On peut gérer soi-même son portefeuille ou confier un mandat de gestion à sa banque, quelles sont les conséquences ? (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des... En lire plus »

Epargne salariale : quel point de départ pour le déblocage anticipé au motif d’un mariage à l’étranger ?

Le 3 mai 2021 par Marielle COHEN-BRANCHE

On peut demander le déblocage de son épargne salariale dans les 6 mois suivant son mariage, mais quelle date retenir ? (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité... En lire plus »

Ordre de bourse : quand la durée de validité de l’ordre influence sa probabilité d’exécution

Le 6 avril 2021 par Marielle COHEN-BRANCHE

En cas de blocage inexpliqué d’un passage d’ordre, les épargnants doivent avoir le réflexe d’appeler leur intermédiaire par téléphone. (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés... En lire plus »

Droit préférentiel de souscription : bien informer les investisseurs, même non actionnaires

Le 1 mars 2021 par Marielle COHEN-BRANCHE

L’Autorité des marchés financiers (AMF) est une source d’information et de documentation précieuse pour les épargnants. (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte... En lire plus »

Fonds d’actionnariat salarié : attention aux instructions de rachat à seuil de déclenchement

Le 2 février 2021 par Marielle COHEN-BRANCHE

Siège de l’Autorité des marchés financiers (AMF), 17 Place de la Bourse, à Paris (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte un cas... En lire plus »

Ordre de bourse : les précautions à prendre pour que les transactions soient enregistrées avant le 31 décembre

Le 1 décembre 2020 par Marielle COHEN-BRANCHE

Quel délai prévoir pour qu’une vente d’actions soit enregistrée fiscalement ? (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte un cas pratique de médiation... En lire plus »

Régime de communauté universelle : quelles conséquences au décès du conjoint titulaire de titres ?

Le 2 novembre 2020 par Marielle COHEN-BRANCHE

Services du Médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF), 4 Place de la Bourse, à Paris (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte... En lire plus »

En cas de questionnaire incomplet, la banque doit alerter son client mais transmettre son ordre de Bourse

Le 2 octobre 2020 par Marielle COHEN-BRANCHE

La médiation de l’Autorité des marchés financiers résout gratuitement des litiges à l’amiable Chaque mois, le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) décrypte un cas pratique de médiation et... En lire plus »

Epargne salariale : la liste des justificatifs de déblocage anticipé n’est pas exhaustive

Le 9 septembre 2020 par Marielle COHEN-BRANCHE

L’Autorité des marchés financiers (AMF) propose un service de médiation gratuit pour régler les litiges à l’amiable avec les intermédiaires financiers. (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité... En lire plus »

De l’utilité de bien lire le document clé (le DICI) en cas de différend sur la perception de frais sur des OPCVM

Le 2 juillet 2020 par Marielle COHEN-BRANCHE

L’Autorité des marchés financiers (AMF) propose un service de médiation gratuit pour régler les litiges à l’amiable avec les intermédiaires financiers. (photo © GPouzin) Chaque mois, le médiateur de l’Autorité... En lire plus »