Le 8 mai 2016 par Gilles Pouzin
Dans un contexte de baisse des rendements, les réclamations des épargnants ne cessent d’augmenter à la suite de litiges ou d’arnaques dont ils sont victimes, confirme le médiateur de l’Autorité... En lire plus »
Le 27 avril 2015 par Gilles Pouzin
Pour obtenir l’indemnisation d’un préjudice à l’amiable, les épargnants lésés peuvent bénéficier gratuitement du service de médiation de l’Autorité des marchés financiers (AMF). À l’occasion de la présentation de son... En lire plus »
Le 13 juin 2014 par Gilles Pouzin
Le service d’information des gendarmes de la banque, de l’assurance et de la Bourse, permet à leur pôle commun d’identifier les sources de préoccupations auxquelles sont confrontés les épargnants et... En lire plus »
Le 13 juin 2014 par Gilles Pouzin
En présentant le rapport d’activité 2013 du pôle « assurance banque épargne », ce 13 juin 2014, l’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Autorité de contrôle des banques et assurances (ACPR) ont... En lire plus »
Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin
En matière de crédit, les créanciers ne sont pas toujours de bonne foi. Banques et établissements de crédit à la consommation ont parfois tendance à accuser leurs clients d’être mauvais... En lire plus »
Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin
Modèle de réclamation crédit, première partie : la banque articule son accusation de non-paiement des mensualités en invoquant des faits erronés, en l’occurrence un dépassement de découvert, invérifiable car inexistant, sur... En lire plus »
Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin
Réclamation crédit, deuxième partie : ce passage du courrier est consacré à démontrer qu’au-delà de l’erreur factuelle de la banque sur le faux dépassement de découvert, une succession de dysfonctionnements ou... En lire plus »
Le 10 février 2014 par Gilles Pouzin
Réclamation crédit, troisième partie : comme Deontofi.com le recommande dans son mode d’emploi « Comment faire une réclamation ? », après l’analyse de la situation, à travers l’enchaînement chronologique des opérations et l’identification... En lire plus »
Le 30 décembre 2011 par Gilles Pouzin
Sommaire : Edito : Pourquoi une Lettre dédiée à la déontologie financière ? Déontologie financière et santé au travail : Risque de syndromes anxio-dépressifs accru dans les activités financières Réglementation... En lire plus »
