Le 17 mai 2017 par Gilles Pouzin
A l’occasion de la présentation de son rapport annuel, Marielle Cohen-Branche, médiatrice de l’Autorité des marchés financiers (AMF) en a exposé les grandes lignes lors d’une conférence de presse, le 25 avril 2017. Deontofi.com publie son compte rendu de ce rendez-vous incontournable de la déontologie financière mise en pratique. Une année de transition après la... En lire plus »
Le 31 août 2016 par Gilles Pouzin
Les fraudes sur CB (cartes bancaire, cartes de crédit) s'envolent avec les paiements mobiles et à distance ! Les banques refusent souvent de rembourser alors que la loi les y oblige. Parfois accusés de mentir, les clients victimes de ces fraudes sont désarmés. Les conseils de Deontofi.com pour s'en sortir.
Le 28 juillet 2016 par Gilles Pouzin
Votre carte de crédit débitée sans votre accord ? La banque refuse de rembourser, prétextant que vous avez validé un code envoyé par SMS que vous n'avez pas saisi. Ce cauchemar existe. Deontofi.com vous aide à vous défendre.
Le 3 février 2014 par Gilles Pouzin
Dans sa mission d’assistance aux consommateurs de services financiers pour contribuer à une amélioration de la déontologie financière, Deontofi.com a rassemblé ici les articles pour aider les épargnants-consommateurs victimes de fraudes sur leurs cartes bancaires ou entreprises victimes de fraudes aux moyens de paiements, à déposer une réclamation pour en obtenir le remboursement. Pour faciliter... En lire plus »
