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Du traitement des réclamations au devoir de conseil

Le 13 juin 2014 par Gilles Pouzin

Le service d’information des gendarmes de la banque, de l’assurance et de la Bourse, permet à leur pôle commun d’identifier les sources de préoccupations auxquelles sont confrontés les  épargnants et... En lire plus »

Assurance-Banque-Epargne : les autorités à l'écoute des consommateurs

Le 13 juin 2014 par Gilles Pouzin

En présentant le rapport d’activité 2013 du pôle « assurance banque épargne », ce 13 juin 2014, l’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Autorité de contrôle des banques et assurances (ACPR) ont... En lire plus »

La charge des lobbies bancaires contre l'Europe réglementaire

Le 21 mai 2014 par Gilles Pouzin

Une conférence du Centre des professions financières sur le projet d’Union bancaire européenne a été l’occasion d’observer la mobilisation des lobbies bancaires contre la réglementation prudentielle et la séparation de... En lire plus »

L’Arcaf dénonce la gestion opaque et les mauvais résultats des retraites Préfon et Corem

Le 26 mars 2014 par Gilles Pouzin

Dans un communiqué du 25 mars 2014, l’Association nationale des fonctionnaires épargnant pour la retraite pointe la faible revalorisation pour 2014 des rentes versées aux souscripteurs de Préfon retraite (+... En lire plus »

La liste des dangereux sites de trading Forex interdits en France évolue !

Le 28 janvier 2014 par Gilles Pouzin

Deontofi.com rediffuse la liste des sites internet de trading sur devises illégaux mise à jour par les autorités bancaire boursière le 28 janvier 2014. Cette liste a été réduite à... En lire plus »

Comment améliorer la confiance dans les banques ?

Le 16 décembre 2013 par Gilles Pouzin

Les dirigeants des banques revendiquent un respect des réglementations financières et une bonne conduite qui demeure en décalage avec la réalité vécue par de très nombreux clients de services bancaires... En lire plus »

L'AMF précise les règles : un placement garanti doit l'être vraiment !

Le 20 septembre 2013 par Gilles Pouzin

Le succès commercial des placements boursiers à capital plus ou moins garanti a connu une dérive ayant entraîné des déceptions croissantes chez les épargnants, avec des vagues de procès sans... En lire plus »

Première sanction contre le défaut d’information et de conseil en assurance vie

Le 24 juin 2013 par Gilles Pouzin

La décision de la Commission des sanctions de l’ACP du 18 juin 2013 contre Arca Patrimoine identifie des manquements aux devoirs de conseil et d’information auxquels les épargnants sont souvent... En lire plus »

La Lettre de la Déontologie Financière N°1 – 30 décembre 2011

Le 30 décembre 2011 par Gilles Pouzin

Sommaire : Edito : Pourquoi une Lettre dédiée à la déontologie financière ? Déontologie financière et santé au travail : Risque de syndromes anxio-dépressifs accru dans les activités financières Réglementation... En lire plus »
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