Le 27 janvier 2014 par Gilles Pouzin
Comment faire une réclamation ? Dans cet article, Deontofi.com vous livre quelques conseils pour vous aider à obtenir réparation auprès d’un établissement financier en cas de préjudice lié à un dysfonctionnement dans l’exécution de ses prestations. Pour constituer votre dossier de réclamation il faut être très méthodique. Identifiez d’abord votre préjudice en répondant à ces... En lire plus »
Le 23 janvier 2014 par Gilles Pouzin
Un problème avec un crédit, une assurance, un placement, une transaction boursière, une fraude sur votre carte bancaire ou votre chéquier ? Les agences bancaires, qui sont incitées à placer des gammes de produits et services de plus en plus étendues auprès de leurs clients, ne sont pas forcément les meilleurs bureaux de réclamations, ni même... En lire plus »
Le 14 janvier 2014 par Gilles Pouzin
Alors que le gendarme de la Bourse et l’autorité bancaire mettent régulièrement à jour leur liste des sites de courtiers sur devises interdits en France, l’Autorité de contrôle prudentiel révèle dans son dernier communiqué une nouvelle arnaque de ces escrocs : se faire passer pour un sauveteur afin de mieux rouler des victimes déjà échaudées. Les... En lire plus »
Le 14 janvier 2014 par Gilles Pouzin
Les promesses de gains faciles sont toujours des attrape-nigauds, et ceux du trading sur devises ne font pas exception. Le forex (abréviation de foreign exchange signifiant marché des devises) est extrêmement spéculatif car il permet de risquer jusqu’à 400 fois sa mise ! Mais attention, car l’effet de levier peut aussi vite se transformer en... En lire plus »
Le 14 janvier 2014 par Gilles Pouzin
Il existe de multiples façons de dilapider votre argent. Le trading sur devises, ou Forex, est l’un des pièges les plus efficaces pour perdre vos économies, comme l’explique Deontofi.com dans cette série d’articles. Un risque aggravé lorsque vous avez affaire à des intermédiaires peu scrupuleux comme ceux de cette liste, diffusée par l’Autorité des marchés... En lire plus »
Le 31 décembre 2013 par Gilles Pouzin
Incorrigibles assureurs ! Malgré leurs promesses de meilleures pratiques, leurs serments d’autorégulation pour éviter les réglementations contraignantes, et même finalement ces lois qui les agacent sans qu’ils aient trop de mal à les contourner, certains intermédiaires d’assurance se complaisent en stratagèmes pour esquiver les résiliations. Flash, mise à jour du 9 janvier 2014. Les éléments nouveaux... En lire plus »
Le 31 décembre 2013 par Gilles Pouzin
Dans sa mission d’assistance aux consommateurs de services financiers pour contribuer à une amélioration de la déontologie financière, Deontofi.com reproduit ci-dessous un modèle de lettre en réponse à un assureur ayant mal accueilli la résiliation d’un contrat d’assurance par un assuré pourtant effectuée dans le strict respect des dispositions de la Loi Chatel édictées à... En lire plus »
Le 17 décembre 2013 par Gilles Pouzin
Le procès en appel pour abus de confiance des ex-dirigeants du complément de retraite des enseignants et fonctionnaires (Cref) est l’occasion de comprendre comment 450 000 épargnants se sont fait piéger par ses fausses promesses. Deontofi.com publie les plaidoiries des quatre avocats défenseurs des victimes du Cref, telles que présentées à l’audience du 6 décembre... En lire plus »
Le 16 décembre 2013 par Gilles Pouzin
Les dirigeants des banques revendiquent un respect des réglementations financières et une bonne conduite qui demeure en décalage avec la réalité vécue par de très nombreux clients de services bancaires et financiers. Ce déficit de confiance des banques avait fait l’objet d’un débat analysé au Comité consultatif du secteur financier (CCSF). Deontofi.com republie l’article sur... En lire plus »
Le 30 septembre 2013 par Gilles Pouzin
En officialisant leur partenariat par la signature d’une convention, le 30 septembre 2013, l’Autorité des marchés financiers et l’Institut national de la consommation ont conforté leur implication complémentaire pour mieux informer et protéger les consommateurs de produits et services financiers vis-à-vis de leurs risques et caractéristiques spécifiques. « Quelles que soient les dispositions législatives, aussi bonnes... En lire plus »
