Marielle Cohen-Branche, médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF) traite avec succès les réclamations des épargnants lésés. (photo © GPouzin)

Dans « Le journal de bord du médiateur », Marielle Cohen-Branche, médiatrice de l’Autorité des marchés financiers, raconte chaque mois les détails d’un dossier traité par son service, à forte valeur-ajoutée pédagogique, pour aider les épargnants à comprendre les subtilités de la finance, ou mettre un coup de projecteur sur les pratiques carrément crapuleuses de certains professionnels (anonymisées bien sûr comme la confidentialité de ses médiations l’impose).

Dès sa création, Deontofi.com avait signalé l’intérêt de cette nouvelle rubrique qui mériterait une meilleure diffusion.

Dans cet esprit, nous publions ici des extraits de sa dernière publication :

Options binaires et formation au trading par téléphone : comment vous faire perdre toutes vos économies.

Publié le 3 novembre 2016

Sous couvert d’offrir une formation au trading à des particuliers sur le Forex et les options binaires , de nombreuses publicités cachent en fait un système d’hameçonnage bien rodé, ayant pour but de vous faire verser le plus d’argent possible, que vous ne récupérerez jamais. Le plus souvent, les pseudos conseillers de ces sociétés vont vous contacter par téléphone, dans l’espoir de vous mettre en confiance, tout en laissant le moins de trace possible. Il est primordial lors d’une médiation et dans le cadre de mes négociations avec ces sociétés, que je puisse obtenir des éléments tangibles (des enregistrements téléphoniques, emails, copie d’écran, etc.) qui seront autant d’indices permettant de confirmer le mécanisme dont est victime le client. Ce cas de médiation permet d’illustrer comment il a été possible d’obtenir le remboursement de la totalité de la perte du client, soit la somme de 46 500 €.

Commentaire de Deontofi.com : En résumé, l’épargnant s’est fait harponner par un téléopérateur d’un site de trading (un prétendu trader, puisqu’ils se donnent ce titre usurpé). Ayant appris que l’épargnant a fait un héritage, le téléopérateur le  harcèle par une avalanche de coups de téléphones pour le persuader de verser son argent, appelé à disparaître dans le trou noir de ces officines nauséabondes. Un jour, l’épargnant a la présence d’esprit de brancher son enregistreur, comme le raconte la médiatrice :

à l’époque des faits et alors qu’il se sentait pris au piège et doutait des promesses de son interlocuteur, il m’informe avoir réussi à enregistrer une de ses conversations téléphoniques avec ce dernier.

Après l’écoute et l’analyse de cet enregistrement de 12 minutes, je suis consternée par sa teneur. Il apparaît que le conseiller de Monsieur A. le mettait en confiance en lui disant avoir « fini l’année 2015 avec 43 % de rentabilité en moyenne pour les clients », et qu’il avait « beaucoup plus de clients qui gagnent que de clients qui perdent ». Face aux hésitations de Monsieur A. il rétorque : « plus on rajoute du capital moins on prend de risques ». D’autre part, le conseiller feint l’urgence de la situation pour le presser à verser l’argent au plus vite. Il lui dit notamment « vous voulez que je fasse quoi, que je dise au marché de se calmer en attendant le virement ? » et poursuit « d’abord envoie les 40 000 et on voit après ».

Les emails entre le conseiller et son client contenaient quant à eux, sans équivoque, des conseils en investissement précis qui indiquaient l’actif, le montant et l’échéance de la position à prendre, alors même que la société n’était pas agréée pour fournir ce service.

Forte de ses différents éléments, j’ai alors interrogé la société pour lui demander ses observations. Après une première relance, la société me répond, sans aucune autre précision, qu’elle proposait de rembourser la totalité des 46 500 € perdus par Monsieur A.

Lisez dans Le journal de bord du médiateur toute l’intrigue de cette escroquerie d’un site de trading forex agréé ayant pignon sur rue ici :

formation au trading par téléphone : comment vous faire perdre toutes vos économies

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