Le 18 janvier 2017 par Gilles Pouzin
Au lendemain des attaques terroristes de 2015, un grand élan de solidarité et de compassion se répandait parmi nos concitoyens. Comment aider ? Peut-on faire quelque chose ? Un réflexe d’empathie se... En lire plus »
Le 21 août 2014 par Gilles Pouzin
La lecture des conditions générales d’un contrat habitation incluant une garantie « protection juridique », et plus particulièrement l’encadré « exclusions », est une source d’information pratique sur les litiges les plus fréquents ou... En lire plus »
Le 31 décembre 2013 par Gilles Pouzin
Incorrigibles assureurs ! Malgré leurs promesses de meilleures pratiques, leurs serments d’autorégulation pour éviter les réglementations contraignantes, et même finalement ces lois qui les agacent sans qu’ils aient trop de mal... En lire plus »
Le 31 décembre 2013 par Gilles Pouzin
Dans sa mission d’assistance aux consommateurs de services financiers pour contribuer à une amélioration de la déontologie financière, Deontofi.com reproduit ci-dessous un modèle de lettre en réponse à un assureur... En lire plus »