Encore deux appels frauduleux ce matin. Une sonnerie, je vois s’afficher sur mon téléphone un numéro étranger (en l’occurrence tunisien), puis plus rien. C’est un classique des arnaques téléphoniques. Le but est de vous faire rappeler le « numéro appelant affiché », tout ça entre guillemets car grâce aux mirages de la technologie, le numéro affiché n’est généralement pas le vrai numéro appelant (qui est lui-même piraté), mais un numéro dans un pays où il coûte cher d’appeler.

Le principe de ces appels fantômes est que sur les millions d’appels frauduleux de ce type, il suffit que quelques pourcents rappellent, par crédulité ou par erreur (type « appel de poche » au contact de l’écran tactile sans s’en rendre compte), pour que les escrocs extirpent une petite partie de l’appel facturé au client.

Machinalement, j’applique à chaque fois ma procédure de sécurité. Je la partage ici.

1/ Créer un contact « spam » ou « Arnaques ping »

Dans mon carnet d’adresses, j’ai d’abord créé un contact « Arnaques ping » pour les arnaques au « rappel téléphonique ». En l’occurrence, je l’ai nommé « Spam Arnaques télécom ». Chaque fois que je reçois un appel d’une seule ou deux sonneries d’un appelant « étranger » inconnu, je l’enregistre d’abord dans ce contact. Afin qu’il y soit répertorié. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur l’appel suspect dans votre historique d’appels, puis de cliquer sur « ajouter à un contact ».

2/ Bloquer le numéro

Dans un second temps, je retourne dans mon historique d’appels, et je clique sur le numéro appelant (attention en prenant garde de ne pas l’appeler). Là vous avez la possibilité de cliquer parmi plusieurs options, dont « bloquer le numéro ». Ainsi, vous ne serez plus importuné par des appels frauduleux de ce numéro. C’est toujours ça, même s’il y en aura d’autres…

Comment ça marche ?

L’escroquerie aux appels fantômes est assez sophistiquée. Elle fait intervenir un intermédiaire véreux dans la chaîne de transmission des appels vers des destinations coûteuses.

Notre confrère Le Monde a consacré un article détaillant le rôle et le mode opératoire de ces « opérateurs de transit ». Lire ici l’article de Martin Untersinger (4 février 2020): https://www.lemonde.fr/pixels/article/2020/02/04/les-ping-calls-ces-appels-telephoniques-en-absence-qui-cachent-une-fraude-internationale-massive_6028305_4408996.html

En moyenne, les victimes se font voler moins de 1 euro par appel. ,Mais au niveau mondial, le cumul de ces arnaques représenterait près de 2 milliards de dollars de dommages par an, selon un rapport de la Communications Fraud Control Association (CFCA), cité par Le Monde.

« Un client mobile classique en Europe de l’Ouest reçoit entre un et cinq ping calls par mois. C’est énorme ! Si on s’arrête à deux par mois, on parle de près de 1,5 milliard d’appels par an pour les 60 millions d’abonnés mobile en France. Et on considère qu’il y a un taux d’appels retournés d’environ 10 % », explique Xavier Lesage, cofondateur d’Araxxe, société de lutte contre la fraude téléphonique, cité par Le Monde.

Pour information, voici quelques-uns des numéros d’appelants affichés par ces appels frauduleux. Parmi eux, on remarque que la plupart provienne de Tunisie, ou plus précisément qu’ils affichent un numéro appelant en Tunisie, avec l’indicatif +216. D’autres numéros appelants portent l’indicatif international +212, correspondant au Maroc (à ne pas confondre avec l’indicatif +1 212, correspondant à la ville de New York aux Etats-Unis).

• +216 90 323 832
• +216 98 613 421
• +91 80860 69395
• +212 615 262 173
• +216 95 708 441
• +216 95 720 286
• +216 94 489 691
• +212 671 865 631
• +212 667 423 703
• +216 52 140 147
• +216 56 711 800
• +216 56 736 311
• +216 56 791 040
• +216 54 234 662
• +216 58 335 180